En el mundo del marketing actual, muchos freelancers y dueños de pequeños negocios se encuentran en la búsqueda de nuevos clientes, pensando que esto les ayudará a aumentar sus ganancias. Esto es bueno, pero, en muchas ocasiones también deben considerar afianzar el contacto y las relaciones con sus clientes actuales para lograr el crecimiento.
Como dueño de negocio, debes buscar los medios adecuados para realizar el marketing que te permita conquistar clientes y mantener contentos y activos a aquellos que ya tienes y dada la realidad actual de distanciamiento social, lo ideal son los canales digitales.
Con el objetivo de ayudarte a encontrar el canal digital de marketing adecuado para tu negocio, en InQmatic te brindamos algunas alternativas para que consigas la que mejor se ajuste a tu empresa. Conoce las siguientes:
1.- Podcasts
El podcasting se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años y muchos propietarios de pequeñas empresas y negocios se están sumando a esta tendencia. Los podcasts sirven como una forma atractiva para dar a conocer tu nombre y compartir tu experiencia.
Por supuesto, comenzar tu propio podcast puede ser una tarea considerable. Puede ser realmente gratificante, pero también de mucho trabajo, así que es comprensible que administrar un negocio propio y hacer podcast, no sea para todos.
Incluso si no tienes el ancho de banda para comenzar tu propio podcast, puedes sacarles provecho sirviendo como invitado en podcasts que sean relevantes para tu mercado o área. Es una excelente manera de dar a conocer tu nombre y demostrar a los oyentes que ya están interesados en tu industria, que tú sabes de lo que estás hablando.
2.- Campañas de reorientación (retargeting) de Google
Casi todas las empresas utilizan PPC (Pay per click – Coste por clic) o SEO (Search Engine Optimization – Optimización de Motores de Búsqueda) a través de Google, pero muy pocas utilizan las campañas de retargeting (reorientación) de Google. ¡Y están perdiendo! Con estas campañas, llegas a clientes potenciales que ya han interactuado contigo de una forma u otra.
Según KlientBoost, “La reorientación funciona al poner un código de seguimiento en tu sitio web, aplicación u otros lugares donde las personas interactúan con tu marca, por ejemplo, en Youtube. Mediante este procedimiento los usuarios reciben una cookie anónima que los supervisa mientras navegan por la web, y esto te envía datos. Luego puedes usar esta información para determinar el momento y la ubicación más efectivos de los anuncios secundarios (y más)”.
Las personas que ven estos anuncios tienden a ser “más cálidas” que otros clientes potenciales. Esto conduce a un proceso de incorporación más rápido y eficiente, lo que te ayuda a identificar rápidamente las perspectivas de calidad con las que deberías intentar trabajar.
3.- Blogs
Los blogs y las páginas web son claves en cualquier estrategia de marketing digital y se han convertido en canales que se complementan entre sí. Los blogs traerán más tráfico a tu web, pero para lograrlo es importante que el contenido y el formato de tu blog sea de calidad, de esta manera se cumplirá tu objetivo final que es atraer lectores y clientes.
Un blog tiene el potencial de impulsar grandes cifras de visitas y transformar un gran porcentaje de ellas en datos de contacto concretos. Es cierto que conseguir visitas no quiere decir conquistar clientes; pero al menos te permite lanzar acciones que te ayuden a generar una base de usuarios interesados en tus contenidos y en los servicios o productos que tu marca ofrece.
La técnica más habitual para convertir estas visitas en leads es mediante llamadas a la acción que inviten a las personas a registrarse, suscribirse, recibir un descuento o descargar algún material de la empresa a cambio de que ellas dejen sus datos personales en un formulario.
4.- LinkedIn
LinkedIn es una herramienta increíble para los proveedores de servicios B2B (Business to Business), pero cuando se trata de canales de redes sociales, tiende a pasarse por alto a favor de Facebook o Instagram.
En realidad, pocos canales son buenos para construir tu marca B2B en línea. LinkedIn facilita compartir información o crear contenido que se publica en tu perfil para desarrollar tu autoridad. Es una excelente manera de mostrar que en realidad eres un experto que sabe de lo que está hablando.
Puedes usar esto para construir conversaciones con clientes potenciales en línea y luego comunicarte con ellos para hacer un discurso directo. Lo mejor de todo es que mirar el perfil de LinkedIn de alguien con anticipación te ayudará a saber si vale la pena presentar o dar a conocer tus servicios o, en primer lugar. Esto te ayudará a obtener clientes que paguen más.
5.- Correo Electrónico (Email)
La mayoría de las veces, la mejor manera de “hacer crecer” tu negocio no es encontrar nuevos clientes, es aprovechando al máximo los clientes con los que ya has trabajado.
Aquí es donde entra el correo electrónico. El correo electrónico ofrece un gran retorno de la inversión porque no estás llamando en frío a personas que nunca antes han oído hablar de ti. Estás revendiendo o “up-selling” a tu lista de contactos existente para que puedas aumentar su valor de por vida.
Esto es especialmente importante cuando intentas “productizar” (convertir algo en producto) tus servicios. Ofreces un servicio de reducción de negocios y marcas en lugar de una llamada de consulta gratuita, para generar ingresos y garantizar que sólo obtengas clientes potenciales calificados. ¿Pero qué sucede después de esa consulta inicial? Si alguien parece encajar bien, a menudo lo sigues con un correo electrónico personalizado. Es mucho más probable llegar a ellos y obtener una respuesta, que si te quedaras con las redes sociales o los anuncios de Google.
6.- Videos online
Es otro de los medios digitales que tienen gran protagonismo dentro de una estrategia de marketing digital porque mediante este formato las empresas o marcas dan a conocer de una forma visual sus productos, servicios o eventos.
El video marketing es una estrategia de comunicación muy utilizada por las marcas o empresas para seducir o captar la atención del público objetivo de manera que éste se interese por adquirir un producto o servicio.
La efectividad de estos medios digitales demuestra un alto porcentaje de tráfico en los sitios web, blogs y redes sociales, ya que el poder de este formato reside en la integración de la imagen en movimiento y el sonido, características que lo hacen muy cercano, veraz y atractivo frente a los ojos de la audiencia y potenciales clientes.
7.- Bing
¿Recuerdas Bing? Cuando se trata de motores de búsqueda en línea, Bing se siente como el hijastro excluido de Internet. Muchos de nosotros sabemos que está ahí, pero lo ignoramos, reacios a dejar atrás las comodidades de Google.
Claro, Bing no es tan grande como Google, pero eso puede ser una ventaja para una pequeña empresa, ya que hay menos competencia. Eso también significa que no tendrás que gastar tanto dinero en tus anuncios, lo que siempre representa una ganancia para los solopreneurs (emprendedores independientes) con problemas de liquidez.
Si el SEO es parte de tu plan para ampliar tu negocio, no debes olvidarte de Bing. La orientación inteligente te ayudará a generar clientes potenciales de calidad a tu sitio web para obtener una ganancia fácil.
Encuentra los canales adecuados para ti
Ya sea que estés emprendiendo o seas dueño de negocio, la ampliación de tus ganancias se reduce en gran medida a adquirir los tipos correctos de clientes y luego retenerlos para que puedas maximizar su valor de por vida.
Mediante el uso de estos canales de marketing digital, podrás optimizar tus costos publicitarios mientras alcanzas una base de clientes de mayor valor. Recuerda que el objetivo es, además de captar clientes, lograrlo de una manera inteligente, con poco esfuerzo y ganar un buen dinero mientras lo haces.
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