Para entrar al mundo del Marketing hay dos cosas que debemos tener muy en claro a todo momento: tiempo y dinero.
El buen uso del tiempo llevará a que el dinero invertido en un negocio o un producto se maximice.
Además de tener presente estos dos ingredientes la clave está en entender la evolución del mercadeo, del consumidor, del vendedor y de las comunicaciones entre ambos.
El Marketing Tradicional conocido como “Outbound Marketing” y el Marketing Moderno, conocido como “Inbound Marketing” son dos términos claves.
Marketing Moderno o Inbound
El Inbound Marketing está revolucionando la manera de acercarse al consumidor utilizando tres ingredientes principales: contenido, optimización y redes sociales.
Cuando el Marketing Tradicional era la regla, el consumidor era un espectador que recibía mensajes masivamente – televisión, impresos, correos electrónicos, llamadas telefónicas de vendedores, etc. en fin, el consumidor sólo era el punto donde el mensaje tenía que ser enviado de una manera u otra sin ni siquiera saber si es que fue recibido o no – el mensaje solo se enviaba a conveniencia del vendedor.
Esta estrategia funcionó por varios años cuando el consumidor no opinaba, no expresaba que sentía acerca de esos mensajes y esos productos con los cuales vivía eternamente bombardeado.
Sin embargo, casi llegamos a 2020, la era de la inteligencia artificial, analisis, automatización – en donde el consumidor hoy en día ya no es un espectador, es un influenciador pro-activo que tiene voz y poder a la hora de recibir y enviar información. Esta evolución del consumidor llevó a buscar estrategias de mercadeo con las cuales no se interrumpa al consumidor con información sino que se le entregue información que le sea valiosa y necesaria.
El Inbound Marketing conjuntamente con tecnologías y plataformas como redes sociales, mapas digitales o redes publicitarias como google y facebook han logrado volver a cerrar la distancia que se creó entre consumidor y vendedor redefiniendo la relación entre ambos.
El Inbound Marketing en vez de interrumpir a sus clientes enviándoles mensajes que no quieren escuchar, les provee con información que ellos mismos buscan o necesitan, creando así un efecto opuesto al marketing tradicional – el consumidor viene al productor y no lo contrario.
Teniendo muy en claro la diferencia entre estas dos términos será mas fácil para su compañía crear una estrategia única que vaya acorde a sus servicios o productos y su audiencia.
No decimos que le marketing tradicional ya no funciona, lo que podemos decir es que ambos utilizados de manera inteligente y siempre optimizada lograran llevar a cabo sus metas y objetivos.
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