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inQflash del 20 al 26 de enero

Un nuevo programa de financiamiento en San Antonio, Texas le proveerá préstamos a algunos negocios hispanos del área.

Bank of America le proveyó $100,000 a LiftFund, una agencia de préstamos, para que ésta distribuya el dinero a través de su programa de préstamos. La compañía también ofrece educación financiera como parte del programa.

En tecnología, hoy les comparto algunos consejos para mantenerse al día con el mundo digital.

El primero es darle la oportunidad a sus clientes de dejar reseñas en Google My Business, Yelp, y en su propia página web, si tienen. Las buenas reseñas es una de las estrategias más efectivas para atraer nuevos clientes.

Otro consejo es aprovecharse de las historias y videos en vivo de Facebook, Instagram y YouTube. Hay muchas personas que entran a estas plataformas y no miran detenidamente el contenido en cada perfil, pero sí pasan por estas breves “historias” y videos en vivo porque les interesa lo que está sucediendo en ese preciso momento. Este hecho es una forma de llegar a esos clientes mientras se divierten un poco en las redes sociales.

Algo que se ha hecho muy famoso hoy en día es el “geo-tagging.” Esto se trata de enviarle anuncios a personas que se encuentren cerca de tu negocio o que han ido a cualquier lugar específico que tú elijas. Por ejemplo, si quieres hacerle competencia a McDonald’s, puedes enviarle tus anuncios a todas las personas que vayan a ese establecimiento. Para aprender más sobre este tema, visita inqmatic.com.

Finalmente, algo muy importante en el 2020 es aceptar pagos móviles a través de Google Wallet, Apple Pay, Samsung Pay u otros servicios similares. Muchos clientes ya lo están usando porque todo es más fácil y rápido cuando lo puedes hacer desde tu celular.

Herramientas de productividad para negocios

Éstas son las herramientas que te recomendamos para que puedas terminar tus tareas manera más fácil y eficiente:

Gmail

Se usa para estar conectados con todos los miembros del equipo. Tiene varias funciones que se usan constantemente. Por ejemplo Google Calendar sirve para hacer reuniones entre nosotros, con los clientes, y organizar eventos. Google Drive tiene un “shared drive” que es para ser usado por todo el equipo, y en donde se pueden editar documentos, hacer comentarios y compartir cualquier tipo de información relacionada con los temas del equipo. 

Copper

En copper está la relación de todos los clientes que quieren obtener un préstamo. También se encuentra allí todo el proceso y el seguimiento que se tuvo con el cliente desde el primer contacto hasta cuando obtiene el préstamo. Se usa para ver las tareas que han sido asignadas a cualquier miembro del equipo; por ejemplo, si se tiene que hacer una llamada a cualquier cliente ésta se lleva a cabo, o se envía un correo electrónico.

Copper se usa también para ver toda la actividad que se hace con el cliente. Todos estos pasos tienen que ser documentados para saber en qué paso del proceso está el cliente. Cooper tiene tres secciones que sirven para categorizar a los clientes: Financiamiento, Rehabilitación y Crecimiento.

Smartsheet

Smartsheet se usa para crear “páginas” y se puede usar de varias maneras. Por ejemplo se puede crear una página donde se asigne tareas a diferentes personas con un start y end date, también para crear una lista de contactos de clientes donde figure el número de teléfono y sus emails.

Existen tres maneras diferentes de ver una de estas páginas, que son Card View, Basic Gantt view y Calendar View; y puede ser ajustado de la manera que mejor se acomode. Igualmente se pueden crear grupos para llevar a cabo tareas específicas relacionadas a cada persona, y tiene un seguro para que nadie lo pueda estar cambiando.