Cómo Big Data Analytics está ayudando a las empresas a crecer

¿Sabías que el 95% de las empresas dice que la gestión de datos no estructurados es un problema para su negocio?

Desafortunadamente, todos los datos que generamos hoy no están estructurados. Por lo tanto, es difícil y costoso analizar los datos, lo que explica por qué es un problema importante para la mayoría de las empresas.

Aquí entra en juego el análisis de big data. Es un término que describe grandes cantidades de datos que conectan a las empresas en el día a día. Los big data (macrodatos) se pueden analizar para obtener información que resulte en mejores decisiones y movimientos comerciales estratégicos.

Hoy en día, las empresas han adoptado ampliamente el uso de análisis para agilizar las operaciones y mejorar los procesos. Según una encuesta realizada por Bloomberg Businessweek Research Services, se ha comprobado que casi el 97% de los encuestados informaron que sus empresas habían adoptado el análisis de big data.

El mercado de análisis de big data está listo para alcanzar los $103 mil millones para 2023. Ha cambiado el curso de las estrategias de mercado y ha allanado caminos completamente nuevos para el crecimiento y las ganancias de las empresas. Con esto, puedes representar y desglosar adecuadamente varios temas y servir los objetivos de tu marca.

¿Reflexionando sobre cómo las empresas están aprovechando las ventajas de Big Data? Sigue esta parte del artículo hasta el final para saber cómo el análisis de big data está guiando a las empresas a crecer. Entonces, ¡comencemos!

Maneras Efectivas en que el Análisis de Datos está Impulsando el Crecimiento Empresarial

Data analytics for business tells you about the wellness of your business so that you get a fair idea of where you stand, what is happening in your business, and what you must do to achieve your business goals.

El análisis de datos para empresas le informa sobre el bienestar de su empresa para que tenga una idea clara de dónde se encuentra, qué está sucediendo en su empresa y qué debe hacer para lograr sus objetivos comerciales.

Thus, it helps in making companies more efficient, productive and can also help predict future market trends. Let’s highlight the various ways that data analytics can help your business grow.

Por lo tanto, ayuda a que las empresas sean más eficientes, productivas y también puede ayudar a predecir las tendencias futuras del mercado. Destaquemos las diversas formas en que el análisis de datos puede ayudar a que su negocio crezca.

# 1 Big Data te Ayuda a Establecer Objetivos Realistas

Establecer metas para tu negocio implicará adivinar sin la información correcta. No quieres que tus objetivos comerciales cambien de vez en cuando. Y es aquí donde entra en juego la analítica.

Con la analítica, podrás recopilar datos de tendencias históricas y actividades pasadas. Tendrás una idea clara de cuáles deben ser y cuáles pueden ser tus metas desde el principio.

Esto garantiza que no malgastes las oportunidades para ayudar a que tu negocio crezca y se vuelve muy claro cuando algunos objetivos no son posibles. Este tipo de análisis de datos te mostrará tanto las debilidades como las fortalezas, que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio.

# 2 Big Data Analytics Impulsa la Retención de Clientes

El cliente es el activo más importante del que depende cualquier negocio. Ninguna empresa puede ser calificada como exitosa sin antes establecer una sólida base de clientes. Sin embargo, incluso con una gran base de clientes, una empresa no puede permitirse el lujo de descuidar la alta competencia.

El uso de big data permite a las empresas observar varios patrones y tendencias relacionados con los clientes. Observar el comportamiento del cliente es fundamental para generar fidelidad. En teoría, cuantos más datos recopile una empresa, más formas y tendencias podrá identificar.

Es necesario tener una estrategia de análisis de big data para maximizar los datos a tu disposición. Con un mecanismo de análisis de datos de clientes adecuado, una empresa tendrá la capacidad de obtener información crítica del comportamiento sobre la que se debe actuar para mantener una base de clientes.

Comprender la información de los clientes ayudará a tu empresa a saber lo que los clientes quieren de ti. Este es un paso esencial para lograr una alta retención de clientes.

Un ejemplo de la vida real de una empresa que utiliza el análisis de big data para impulsar la retención de clientes es Coca-Cola. En el año 2015, Coca-Cola logró fortalecer su estrategia de datos mediante la creación de un programa de lealtad dirigido por medios digitales.

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# 3. Rendimiento de Nivel de Servicio Mejorado (Improved Service Level Performance)

El análisis de datos permite a las empresas predecir su capacidad para satisfacer las demandas de los clientes. A menudo, los usuarios solicitan el análisis de big data de la entrega del mismo día (same day delivery), para comprender los patrones de tráfico y el tiempo de entrega promedio para cada proveedor en ciudades importantes.

El análisis del desempeño del proveedor ayuda a identificar cuáles de sus proveedores tendrán la mayor probabilidad de éxito para los pedidos realizados por ubicación.

Además, les permite hacer y cumplir compromisos, o traspasar negocios donde saben que la entrega no es posible, o proponer la entrega al día siguiente.

Si una empresa quiere mejorar su eficacia y eficiencia, es fundamental gestionar el desempeño de los empleados o de los procesos. Es necesario medir el desempeño. Esta es una tarea difícil, dado que los datos estarán dispersos y no estarán controlados.

# 4 Big Data Analytics Ayuda en la Toma de Decisiones

La intuición y la experiencia de un tomador de decisiones son valiosas, pero una empresa debe confiar en los datos de decisión que tienen influencia sobre estos. No puedes tomar decisiones acertadas sobre estrategias de precios, administración de inventario y otros factores comerciales sin análisis de datos.

Incluso cuando se trata de contratar personas, los datos procesables pueden ayudarte a evaluar cuántas personas contratar y cómo emplearlas.

Las empresas que utilizan análisis de datos tienen tres veces más probabilidades de reportar que su toma de decisiones ha mejorado. Al incorporar el análisis de datos en tus decisiones, reducirás los riesgos, además, sentirás que estás mejorando tu eficiencia y tus beneficios comerciales.

# 5 Logra Crecimiento de Ingresos

La analítica juega un papel vital en el aumento de los ingresos de tu empresa. Es fundamental asegurarte de utilizar los recursos esenciales de la forma más eficaz posible.

Un estudio consultado sugiere que las empresas que adoptan estrategias de marketing basadas en datos pueden aumentar los ingresos en un 20% y reducir los costos en un 30%.

La analítica es útil para monitorear actividades de comercio electrónico, campañas publicitarias y canales de embudo (funnel) múltiple. Esto te permite medir tu desempeño y efectividad, facilitando ver qué funciona y qué no.

Puedes detener las campañas que no generan resultados, averiguar qué palabras clave generan tráfico y destinar recursos a mejores campañas.

# 6 Reducción de Costos

El costo es uno de los factores vitales en cualquier empresa comercial, independientemente de su tamaño. Cada negocio es diferente y requiere la inversión adecuada en recursos en el momento adecuado. Por ejemplo, una tienda de regalos puede ver un aumento en las ventas durante la temporada festiva.

Por otro lado, las joyerías y las floristerías obtienen negocios adicionales durante la temporada de bodas. Esto significa que cada negocio requiere una fuerza laboral flexible durante un tiempo específico y también un esfuerzo e inversión adicionales en un momento particular del año.

El análisis de big data puede ayudarte a determinar la estrategia correcta, para que puedas invertir en recursos como la fuerza laboral y las previsiones de personal durante el momento adecuado. Esto minimiza el riesgo de gastos generales y contribuye a una mejor utilización de los recursos para maximizar el ROI con la ayuda del análisis de datos.

# 7 Ayuda a Identificar la Demografía Ideal

Existen muchas formas de identificar tu grupo demográfico ideal con análisis. Tu base de clientes existente y los datos de las redes sociales son fuentes valiosas de información.

También puedes estudiar la audiencia de tus competidores, de igual forma, existen datos disponibles públicamente que pueden ser útiles. Al utilizar la analítica para estudiar a tu audiencia, obtendrás información valiosa y práctica.

Muchas herramientas facilitan la recopilación de datos sobre tus usuarios. También puedes agregar Google Analytics a tu sitio web y agregar complementos de análisis a tu sitio, para comprender el comportamiento del usuario. Descubrirás cómo las personas interactúan con tus productos y el tipo de contenido que genera la mayor participación.

Una vez que determines tu grupo demográfico ideal, puedes proporcionar contenido y soluciones personalizados. De esta forma, aprovechar el análisis puede conllevar a más conversiones.

# 8 Big Data Ayuda a Crear Personalización Masiva

Una vez que hayas segmentado a tu audiencia con la ayuda de herramientas de análisis, puedes crear personalización a gran escala. Puedes configurar herramientas para personalizar el contenido de marketing por correo electrónico de forma automática y eficaz.

Puedes personalizar el contenido para dirigirte a una audiencia más amplia y crear personalización al mismo tiempo y con esto, puedes impulsar el alcance de tu empresa y generar conversiones más altas.

El 74% de los especialistas en marketing están de acuerdo en que la personalización dirigida aumenta la participación del cliente. Al utilizar datos para acelerar tus esfuerzos de marketing, puedes establecer una experiencia relevante durante el proceso de compra de tu cliente.

# 9 Publicidad Mejorada

Saber qué necesitan los consumidores de antemano hace que los esfuerzos publicitarios estén mucho más orientados al cliente. Permite a las empresas personalizar sus anuncios para centrarse en una parte de toda su base de clientes.

El posicionamiento de los productos en el sitio web se mide para identificar la mejor ubicación para ayudar a impulsar el compromiso y las ventas. La publicidad puede resultar cara y es fundamental saber cómo obtener el mejor retorno de la inversión.

Además, el análisis de big data impulsa a las empresas a descubrir qué parte de la base de clientes responderá mejor a la campaña, además, es un buen negocio en beneficio de persuadir al cliente para que compre y de aumentar la productividad general de los esfuerzos de marketing y publicidad.

Conclusión

El uso de Big Data ayuda de muchas maneras, lo que lo convierte en la herramienta adecuada para invertir. Adoptar los datos en tu organización tiene beneficios evidentes. Los datos recopilados crean información procesable al agregar herramientas de análisis a tus procesos comerciales y sitio web.

El Big Data Analytics, puede ayudarte a tomar decisiones más rápidas que atraigan a tus clientes para un mejor ROI. El análisis de datos para empresas, sin duda alguna, facilitará el camino hacia el crecimiento empresarial.