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El marketing es una parte esencial del éxito general de una empresa. Este cubre todos los pasos involucrados en la personalización de tus productos, mensajes, ventas, distribución, servicio al cliente, así como otras acciones comerciales para satisfacer los deseos de tu activo comercial más importante, que es tu cliente.
Hay muchas maneras de comercializar tu negocio con la plataforma digital actual, ya sea por correo electrónico, redes sociales o incluso video marketing, tienes opciones.
El uso del video como parte del marketing está ganando mucho terreno en empresas de todos los tamaños y mucho más actualmente, debido a que casi 75 millones de estadounidenses se encuentran en casa viendo videos gran parte del día, lo que hace que el marketing a través de este formato ofrezca oportunidades atractivas para que se aprovechen.
La buena noticia es que no necesitas de mucho para comenzar. Con una buena cámara o un teléfono inteligente decente, también puedes hacer excelentes videos para tu negocio. ¡Conoce el video marketing!
¿Qué es el Video Marketing?
Como su nombre indica, el video marketing es una herramienta de marketing online que se basa en el uso de la imagen audiovisual, principalmente a través de internet, para lograr diferentes objetivos de la estrategia de marketing.
El video marketing es una forma rápida y efectiva de comercializar tus productos y servicios. También te puede ayudar a mejorar tu presencia en línea, promover una mejor conciencia de marca, permitirte aumentar el compromiso y generar confianza. La publicidad en video es un subconjunto del video marketing que ayuda a las empresas a generar ventas para sus productos o servicios.
Dicho de manera sencilla, se trata de añadir vídeos a tu marketing de contenidos y según algunos datos, se ha demostrado que un buen contenido audiovisual al utilizar el video marketing, tiene un impacto positivo en las ventas y el ROI (Retorno a la Inversión) de la siguiente manera:
- Los tuits con vídeo obtienen 3 veces más respuestas y retuits que aquellos que no lo incluyen.
- El 90% de los usuarios afirma que los vídeos de productos son útiles a la hora de tomar decisiones de compra
- El 64% de los usuarios que ve un vídeo tienden a adquirir alguno de los productos asociados.
El video marketing, además, te permite crear seguidores en torno a un determinado tema, causa social, producto, servicio o promoción importante para tu negocio.
Beneficios del video en marketing
El video marketing es un aspecto del marketing de contenidos junto con el correo electrónico, las redes sociales y el marketing tradicional. Aquí el contenido de video se utiliza como una herramienta efectiva de narración visual que tiene 3 grandes ventajas: transmitir tu mensaje, impulsar tu marca y tener un mayor impacto en tu público como medio. A continuación, te presentamos algunos de los beneficios del video marketing:
- Promociona tu negocio: Con el video, puedes promocionar tus productos o servicios y aumentar tus tasas de conversión de clientes potenciales a compradores. Puedes crear videos para proporcionar una base educativa para tu negocio a clientes potenciales, incluso para que puedan probar tus servicios. Puedes hacer un video del producto para resaltar las características de tus productos, así como para atraer y retener clientes.
- Ayuda a hacer conexiones fácilmente: El contenido de video puede ser divertido, educativo, inspirador, motivador o conmovedor, incluso personal, lo que llama la atención fácilmente y llega más al público que otros medios. El video puede ayudar a ponerle cara a un nombre y permite que la audiencia vea la naturaleza genuina de tu negocio y tus ofertas.
- Hace que vender sea fácil: Los videos se procesan fácilmente y pueden llamar la atención de las personas con la misma rapidez. Esto es excelente para ayudar a lograr el reconocimiento de tu marca. Incorporan contenido visual y auditivo para transmitir mensajes.
Alrededor del 71% de los vendedores B2B (Business-to-Business / Negocio a Negocio) y el 66% de los vendedores B2C (Business – to- Consumer / Negocio a Consumidor) usan video para su marketing de contenido. Un video que incorpora texto, música y fotografías lo convierte en un medio ideal para transmitir contenido convincente, atrae a los usuarios durante más tiempo en tu sitio web y son una excelente manera de aumentar las ventas, la generación de leads (clientes potenciales), las suscripciones a tu correo electrónico y tu alcance en las redes sociales.
- Captan la atención plena del usuario: Actualmente los usuarios se enfrentan a una gran saturación de información o mensajes al estar expuestos aproximadamente al bombardeo de entre 3 mil a 5 mil informaciones diarias, de las cuales solamente 5 o 6 son relevantes para ellos, es decir que todo aquel contenido que suponga un esfuerzo y no esté compensado con algún valor será susceptible de ser ignorado.
El vídeo presenta un formato dinámico, ligero y sencillo de consumir, por lo que utilizándolo nuestras probabilidades de llegar al consumidor aumentan.
- Aumenta el tráfico: Los videos de tu alcance en las redes sociales o marketing por correo electrónico se pueden usar para atraer tráfico a tu sitio. Las revisiones de productos, los anuncios de video o los tutoriales en video de otras plataformas pueden dirigir a los espectadores a tu sitio web para aumentar el número de visitantes a tu sitio. Además, tus videos en los sitios de redes sociales pueden asegurarte llegar a clientes potenciales que podrían no conocerte en Internet.
- Transmiten mucho, en poco tiempo: Sin duda una de sus principales ventajas, es que hace llegar al usuario un mensaje profundo en un corto período de tiempo, a veces incluso segundos. Su capacidad de mezclar y reforzar el discurso verbal con imágenes, sonidos, e información en texto hacen del vídeo un formato único que lo convierte en la herramienta ideal para transmitir, no sólo un mensaje “tangible” sino también emocional, incluso personal. Por tal motivo, no es de extrañar que el video marketing sea la estrategia con mayor retorno a la inversión (ROI) con un 63%, a diferencia de los posts en blogs con 25%.
- “Humaniza tu marca”: El video permite generar cercanía y entablar un vínculo más personal, esto cobra especial relevancia ahora en aquellas áreas en las cuales la población ha sido confinada y limitada a las interacciones sociales. Este aspecto es importante porque las personas necesitan “esa parte humana” del día a día que le permita cubrir parte sus necesidades de rutina, por lo que es una buena oportunidad de acercamiento a los usuarios y generar comunidad en torno a tu marca.
- Nutre las conversaciones: El video es material que puede ser compartido a través de los canales de la web como mensajes en línea o publicaciones, lo cual permite no solo que el consumidor inicial pueda disfrutar de él sino también abre la ventana a compartirlo a otros públicos mediante las redes sociales.
Tipos de Videos
A continuación, se presentan algunos de los diferentes tipos de videos de marketing que puedes usar para tu alcance:
- Video de testimonios de clientes
- Video Tutorial
- Video de demostración (Demo)
- Video de revisión del producto (Product Review)
- Video de seminario web (Webinar video)
- Video de podcast
- Video publicitario
- Video de entrevista
- Video de entrenamiento
- Video animado
- Video de recetas
- Video en vivo
- Video de mensaje personal
Redes sociales para video marketing
Al momento de plantear tu estrategia de vídeo marketing, debes analizar la red o redes en las que crearás y promocionarás tus vídeos. En InQmatic te presentamos algunos datos relevantes de las redes sociales más populares, para que selecciones las que más se ajuste a tu negocio:
Facebook (para relacionarnos con los entornos conocidos)
Esta es la red social perfeccionista. Siempre se está reinventando a sí misma y adaptándose a las nuevas necesidades del consumidor, de ahí que siga siendo la plataforma con más usuarios del mundo. Ya son más de 2.490 millones de usuarios activos al mes. En promedio, genera más de 8 mil millones de visitas diarias a video contenidos, lo que supone más de 100 millones de horas de vídeo al día.
Esta plataforma es útil para los negocios que tienen clientes en el offline (fuera de Internet o de las Redes). El objetivo en esta red social es conseguir la participación del público que ya te conoce para fidelizarlo. Si cautivas a tus seguidores y logras que se muestren activos en tu página, su entorno más cercano se enterará. Es lo que se llama Marketing de Recomendación.
Es decir, la misión de cualquier marca en Facebook es que la gente haga «me gusta», deje comentarios y comparta sus publicaciones. De nada sirve que una Fan Page tenga miles de seguidores si después no hay ningún movimiento en ella y los usuarios no interactúan.
Los vídeos nativos de la plataforma tienen 10 veces más alcance que los enlaces a Youtube. Así que sube tus vídeos en esta red, en lugar de sólo compartirlos desde otro canal. Los vídeos de entre 21 y 44 segundos son los más populares.
YouTube (la red con más previsión de crecimiento en los próximos años)
Desde su creación en el 2005, YouTube se ha convertido en la plataforma de vídeo por excelencia a nivel mundial y actualmente ya cuenta con más de 2.000 millones de usuarios activos.
Su audiencia se centra en la generación millennial y en los centennials, ya que son los que más horas de vídeos consumen. Para acertar, ten en cuenta que los vídeos en torno a 3 minutos son los más populares.
Utilizamos Youtube para ver y publicar vídeos de todo tipo. Después de Google, es el buscador más usado del mundo y cada vez va a estar más presente en nuestra vida cotidiana.
Muchas marcas pueden sacarle partido a Youtube y ofrecer contenido de valor en vídeo interesante para sus usuarios de una forma más efectiva que si lo hicieran a través del texto. El formato audiovisual y las imágenes son una buena manera de acercarse al público objetivo, atraerlo y generar un vínculo emocional con él. Por eso cada vez más empresas tienen su propio canal en esta red social. Además, los vídeos que subes a Youtube se posicionan muy bien y tienen mucha visibilidad en Google.
Instagram (o cómo contar historias a través de imágenes)
La red reina de la fotografía también se atreve con el vídeo. Cuenta con más de mil millones de usuarios activos hasta el mes de abril del 2020 y su audiencia es principalmente millennial y centennial.
Lanzó su función de vídeo en junio de 2013 y una de sus características principales es su brevedad: inicialmente los vídeos estaban limitados a 15 segundos, aunque ahora se pueden ampliar. Puedes usar los vídeos en el feed de tu perfil, en Stories y también en Instagram TV.
Instagram es una red perfecta para los negocios que tienen clientes y actividad en el offline (fuera de Internet) El objetivo de las empresas aquí debe ser fidelizar y fomentar el vínculo emocional con el público a través de las imágenes. Es una de las plataformas que más usa la gente para seguir a sus marcas favoritas y dejar comentarios. Este elevado índice de participación e interacción es, quizá, una de sus principales características.
En Instagram nos animamos más a hacer “me gusta” que, en otras redes sociales, algo que deben aprovechar las empresas. Además, es la única red social con un alcance del 100%. Lo que significa que todo lo que publicas es visto por tus seguidores.
Twitter (para llegar a desconocidos y dialogar sobre temas de tu interés)
Esta red aporta interesantes novedades en el sector del vídeo marketing. Cuenta con más de 385 millones de usuarios activos, consolidados y muy centrados en la actualidad informativa.
Puedes ver videos en directo desde la pestaña Explorar, desde las tendencias o desde los Tweets de una cuenta que esté transmitiendo en directo. También puedes ver la programación en directo de Twitter y de las transmisiones globales de Periscope en Amazon Fire TV y Apple TV, entre otras muchas otras formas de visualizar los videos.
Puedes compartir vídeos con un enlace desde Youtube, pero también subirlos de forma nativa, aunque estos no pueden durar a día de hoy más de 2 minutos y 20 segundos, sino deberás recortarlos.
Plataforma de microblogging con un perfil más profesional, elegida por la gente para informarse y relacionarse con desconocidos con los que tienen algún interés común. Es más rápida e inmediata que las otras. Los temas que se convierten en tendencia en Twitter tienen mucha repercusión.
Desde hace unos años se ha desmarcado como una de las redes más importantes y utilizadas, por tanto, una buena oportunidad para cualquier empresa. Las marcas pueden usar Twitter para darse a conocer a mucha gente nueva, ampliar su audiencia, compartir contenido de valor (propio y ajeno), dialogar con usuarios interesados en su temática y crear debate. Si Facebook es la red de los círculos cercanos, Twitter es la de los círculos más amplios y desconocidos.
LinkedIn (hacer Marketing y reforzar el branding)
Es la Red social del empleo y de las relaciones profesionales. Es estratégico que tu marca tenga una presencia en esta red social para crear contactos profesionales, participar en grupos y comunidades y para encontrar y perfiles específicos para tu empresa y tu equipo de trabajo.
En Linkedin puedes participar como persona o con perfil de empresa y trabajar con objetivos B2B, con personas y grupos de profesionales con intereses particulares afines a los de tu marca.
La presencia en Linkedin de una marca reafirma su credibilidad de cara al usuario que busca referencias en las redes sociales sobre tu marca.
Al algoritmo de LinkedIn no le gusta nada que mandemos a los usuarios a otras redes sociales. Es decir, que, para conseguir más interacción y alcance en esta red social, deberíamos intentar colgar directamente los vídeos en LinkedIn y no utilizar un enlace a YouTube, a no ser que lo que queramos sea potenciar el canal de YouTube y no el de LinkedIn.
Snapchat (brevedad para conquistar)
La red del fantasmita ya cuenta con 398 millones de usuarios activos y tiene un público especialmente joven. Cada día se crean 3 mil millones de snaps en la plataforma y 10 mil millones son las visualizaciones de vídeos que se realizan al día.
Los vídeos en esta red duran segundos así que, si realmente quieres conquistar a tu audiencia, debes ser breve.
Consejos para triunfar con tu video marketing en las redes sociales
Si te decides a utilizar el video marketing, aquí te brindamos unos consejos para que alcances el éxito:
- Convierte al cliente en el protagonista: Para que tu contenido logre tener un impacto en el usuario, debe sentir que le hablas directamente a él. Si quieres ganarte la atención de los usuarios, haz que se sientan una parte central de la historia.
- Busca la interacción: Céntrate en crear contenidos que los usuarios puedan y quieran compartir. Pónselo lo más fácil posible y busca temas que hagan que se sientan reflejados, que le muevan a la acción o que les resulten útiles.
- Adapta tus vídeos a las características de cada red social: Piensa en las diferentes maneras en las que redes como Facebook, Twitter o Youtube se comportan a la hora de compartir contenidos y si seleccionas una de ellas, adapta los tiempos de tus videos a esa red en específico.
- Crea contenido emotivo: El vídeo es uno de los mejores formatos para provocar una respuesta emocional así que ¡aprovéchalo!
- Utiliza el storytelling para comunicarte de manera más efectiva: Si quieres ganarte a tus usuarios y hacer que recuerden tu marca, cuéntales una gran historia, sé creativo y conseguirás ganarte su atención y su corazón.
- Incluye el SEO (Search Engine Optimización – Optimización de Motores de Búsqueda) en tu estrategia: Cada red social cuenta con sus propias estrategias de posicionamiento, así que no dejes de hacer tus deberes de SEO.
- Se breve: Aunque cada red tiene su duración límite, una de las características que lo ponen fácil para que tus vídeos triunfen es que sean breves. Cuanto más corto, ¡mejor!
- Crea impacto desde el inicio: Muchos usuarios dejan de ver un vídeo al cabo de unos segundos, así que necesitas engancharles desde el mismo comienzo. Los 30 primeros segundos son clave para asegurarte de que se queden contigo.
- Integra el vídeo con el resto de tu marca. El marketing digital en general, y las campañas de vídeo en concreto, son un ingrediente más de tu estrategia de publicidad y branding. Crea vídeos que reflejen el estilo, los valores y la personalidad única que te definen.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a conocer mejor el video marketing y los beneficios que su uso puede traer para el éxito de tu negocio. Recuerda que los medios de publicidad audiovisuales son de fácil acceso y te permitirán construir autoridad, crear identidad de marca y ser reconocido por tus clientes actuales y potenciales. Una opción que está ganando terreno y podrías probar es el email marketing de vídeos.
