Conocer los requerimientos y necesidades de los clientes y obtener sus comentarios y sugerencias es la clave de tu éxito. Las empresas utilizan datos analíticos para comprender el comportamiento del consumidor para mejorar la experiencia del usuario y garantizar una mayor satisfacción del cliente. Además, los comentarios de los clientes influyen positivamente en tu toma de decisiones y te ayudan a optimizar tu planificación.
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