SBA anuncia actualización de guía para las solicitudes del programa EIDL

La Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA – Small Business Administration) dio a conocer una guía actualizada para los solicitantes del Programa de Préstamos de Desastres por Daños Económicos por COVID (EIDL), a través de la cual se actualizan ciertos términos y que tiene como objetivo, dar mejor prestación a los propietarios de pequeñas empresas que lo necesiten, mientras los fondos siguen disponibles.

Según datos aportados por la SBA, a través del Programa de Préstamo EIDL por COVID-19, ya se han otorgado casi $300 mil millones en asistencia económica, para servir y apoyar mejor a las comunidades de pequeñas empresas que aún se recuperan de la pandemia, especialmente los sectores más afectados como restaurantes, gimnasios y hoteles.

Como parte de la ayuda y a manera de facilitar la información para todos los solicitantes interesados en aplicar, la SBA ha proporcionado la siguiente guía con datos actualizados:

• Las solicitudes de préstamos EIDL y de anticipos reservados se aceptarán hasta el 31 de diciembre y se seguirán procesando después de esta fecha hasta que se agoten los fondos.
• Se aceptarán solicitudes de anticipos reservados complementarios hasta el 31 de diciembre; sin embargo, es posible que la SBA no pueda procesar aquellas que se envíen cerca de la fecha límite del 31 de diciembre debido a requisitos legales. La Agencia no puede seguir procesando las solicitudes del anticipo reservado complementario después del 31 de diciembre y recomienda encarecidamente a las pequeñas empresas elegibles que las entreguen antes del 10 de diciembre para asegurarse de que haya tiempo suficiente para su procesamiento.
• Los prestatarios pueden solicitar aumentos hasta el monto máximo de préstamo elegible hasta dos años después de la fecha de su otorgamiento, o hasta que se agoten los fondos, lo que ocurra primero.
• La SBA aceptará y revisará las solicitudes de reconsideración y apelación para las solicitudes de EIDL por COVID recibidas hasta el 31 de diciembre, si la reconsideración o apelación se entregan dentro de los plazos establecidos en la normativa. Esto significa 6 meses desde la fecha de rechazo en el caso de las reconsideraciones y 30 días desde la fecha de rechazo de la reconsideración en el caso de las apelaciones, a menos que ya no se disponga de fondos.

Los programas de préstamos de desastre por daños económicos por COVID (EIDL) y los anticipos de EIDL todavía tienen miles de millones de dólares disponibles para ayudar a las pequeñas empresas afectadas por la pandemia.

El administrador asociado de la Oficina de Acceso a Capital de la SBA, Patrick Kelley, indicó que más de 3.8 millones de empresas que emplean a más de 20 millones de personas han encontrado alivio financiero a través de los préstamos EIDL y agregó que, además se han realizado mejoras clave en el programa de préstamos que permitirán que las empresas del país se recuperen y vuelvan a la normalidad.

Cómo solicitar los fondos

• Pueden solicitar préstamos las pequeñas empresas, las empresas sin fines de lucro y las empresas agrícolas de todos los estados y territorios de EE. UU. Para obtener más información sobre los criterios de otorgamiento y los requisitos de solicitud, puedes visitar el siguiente enlace: www.sba.gov/eidl-espanol
• El último día que se reciben solicitudes es el 31 de diciembre de 2021. Las solicitudes del anticipo complementario recibidas antes del 10 de diciembre se procesarán en el orden en que se reciban y la SBA no puede garantizar la tramitación de todas ellas antes del 31 de diciembre.
• Todos los solicitantes deben presentar sus solicitudes lo antes posible para poder procesarlas. Para obtener más información sobre el préstamo EIDL del COVID-19 y otros programas de recuperación, visita: www.sba.gov/asistencia.
• Los propietarios de pequeñas empresas pueden llamar al Centro de Atención al Cliente de la SBA al 1-833-853-5638 (855-440-4960 para personas sordas o con problemas de audición) o enviar un correo electrónico a [email protected] para recibir más ayuda.
• El Centro está abierto de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora de estándar del Este (EST). Habrá horarios limitados durante el feriado de Acción de Gracias (cerrado el Día de Acción de Gracias; abierto del viernes 26 de noviembre al domingo 28 de noviembre de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. EST. Hay representantes multilingües disponibles.
• Los propietarios de pequeñas empresas también pueden comunicarse con los Recursos Asociados de la SBA desde la página web: www.sba.gov/ayuda-local.

Mejoras en el proceso de solicitud y en el control del fraude

Además de las mejoras en las políticas, la SBA ha invertido en la optimización de los procesos y el aumento de la capacidad de mejorar la experiencia de atención al cliente para los solicitantes.

• Con el fin de mejorar rápida y drásticamente el préstamo EIDL del COVID-19, el renovado equipo administrativo puso en marcha nuevos procesos y administración de rendimiento, como la priorización del personal para el préstamo EIDL del COVID-19 y el aumento de la cantidad media de decisiones de solicitud de tomadas.
• La SBA aceleró el procesamiento diario de aumentos de préstamos, de cerca de 2.000 a más de 37.000 solicitudes diarias.
• La productividad de los agentes de crédito pasó de 1.86 solicitudes por día a 15 solicitudes diarias. 
• Gracias al aumento de las tasas de revisión de préstamos, se ha eliminado el retraso de más de 600.000 aumentos de préstamos, y las nuevas solicitudes se tramitan de inmediato.
• A fin de garantizar que el dinero de los contribuyentes se utilice para apoyar a las empresas que más necesitan financiamiento del préstamo EIDL del COVID-19, la SBA aumentó los controles de fraudes y está trabajando en colaboración con el Inspector General de la SBA para supervisar de cerca el programa.

Todos los propietarios de negocios que hayan recibido préstamos anteriores por medio del Programa de protección de pago (Paycheck Protection Program – PPP), el Fondo de revitalización de restaurantes (Restaurant Revitalization Fund – RRF) o los Subsidios para Operadores de Locales Cerrados (Shuttered Venue Operators Grant – SVOG) de la SBA pueden seguir beneficiándose del préstamo EIDL del COVID-19. Para obtener mayor información sobre el proceso de solicitud, puedes consultar: www.sba.gov/eidl-espanol.