Cuando se trata de marketing para la industria de la construcción, ya sea que estés construyendo casas, realizando reparaciones o haciendo ventas B2B (de negocio a negocio) como una empresa de construcción comercial, debes promocionarte a través de todos los canales de marketing.
Realizar este tipo de marketing puede parecer un desafío o tal vez innecesario porque no te ves a ti mismo como un negocio tradicional. Sin embargo, es esencial que impulses el conocimiento de tu marca utilizando diversas estrategias.
La captación de nuevos clientes es clave para el crecimiento de los negocios y tu caso no es la excepción. No sirve de nada sobresalir en la administración de cuentas si no estás trayendo nuevas cuentas para administrar, por lo que necesitas una estrategia de ventas y marketing que lleve a tu negocio al siguiente nivel.
Desarrollar una nueva estrategia de marketing requerirá algo de trabajo de tu parte, pero es un esfuerzo necesario. A continuación, te brindamos algunas estrategias que te ayudarán a hacer crecer tu empresa de construcción para alcanzar el éxito.
Ideas de marketing de construcción
- Determina tu presupuesto primero
- Consigue tu nicho
- Dedícale un poco de tiempo y esfuerzo a tu sitio web y redes sociales
- Asóciate con organizaciones benéficas
- Involúcrate con las escuelas locales
- Monitorea de cerca tu campaña de marketing
Qué tener en cuenta a la hora de comercializar tu empresa de construcción
Algunas empresas de construcción se manejan bajo las estrategias de la vieja escuela y, a menudo, se resisten a actualizarse, pero, un negocio es un negocio, y, si esperas atraer nuevos clientes, debes actualizar tus estrategias de marketing sin descuidar el marketing, para alcanzar un ritmo lo suficientemente alto como para hacer crecer su negocio.
Hay tres consideraciones únicas para las empresas de construcción que debes tener en cuenta antes de armar tu propia estrategia.
La marca es fundamental
Muchas empresas de construcción subestiman la importancia de la marca, pero al igual que cualquier otro negocio, necesitas que la gente te reconozca. Debes invertir algo de dinero en el desarrollo de un logotipo real que puedas poner en el equipo, tu sitio web, publicidad, tarjetas de presentación y cualquier otra cosa que te represente ante la gente y potenciales clientes.
Como empresa de construcción, tienes muchos espacios o superficies en las que puedes anunciarte, desde la estructura de tu negocio en sí hasta tu equipo y tu remolque, así que asegúrate de que tu logotipo y el nombre de la empresa sean muy visibles en todas partes. Si usas grúas, esa es una oportunidad aún mejor para asegurarte de que todos en un radio de una milla puedan ver tu logotipo.
Sé inteligente con tus gastos
Debes idear una estrategia de marketing detallada antes de comenzar a comprar anuncios, o puedes estar desperdiciando dinero sin un retorno real de la inversión (ROI).
No inviertas comprando un montón de anuncios en los motores de búsqueda de palabras clave dirigidas a personas que buscan ayuda con un proyecto, por el contrario, identifica a tus clientes objetivo y elabora una estrategia específica para dirigirte a ellos, es más probable que tengas éxito.
Considera el marketing basado en cuentas
En lugar de correr tratando de encontrar tantos clientes potenciales como sea posible, muchos de los cuales pueden no ser una buena opción para tu empresa, puedes tener en cuenta uno de los mejores consejos de marketing digital y probar el marketing basado en cuentas.
Básicamente, esta estrategia consiste en identificar empresas o cuentas objetivo y comercializar específicamente a esos clientes potenciales con una campaña más personalizada. Este es un enfoque fundamentalmente bueno para las empresas de construcción que dependen en gran parte de las buenas relaciones con los clientes.
Estrategias de marketing de construcción que puedes usar
Ahora que está listo para armar un plan de marketing para su empresa de construcción, es hora de reflexionar sobre algunas estrategias para usar. Si bien no son exhaustivas, estas seis estrategias ayudarán a enfocar su plan en lo que probablemente tenga el mayor impacto en su negocio tanto a corto como a largo plazo.
1.- Determina tu presupuesto primero
Aquí es realmente donde comienzas a trazar tu estrategia de marketing, porque te ayuda a descartar estrategias que no puedes pagar o, alternativamente, no se ajustan a tus requerimientos.
Sin duda alguna, si estás iniciando tu negocio o tienes una pequeña empresa, tienes muchas demandas en tus finanzas, por lo que la tentación será gastar lo mínimo. En general, la Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos (SBA) recomienda gastar alrededor del 7-8% de tus ingresos brutos para empresas con ventas de menos de $5 millones y un margen de ganancia superior al 10%.
Consejos para diseñar su presupuesto:
Elaborar un presupuesto puede ser la parte más laboriosa de todo este proceso, pero es vital para tu éxito.
- Comienza con tu presupuesto actual: No sirve de nada elaborar un presupuesto de marketing cuando no has descubierto lo que vas a recortar, y tendrás que reducir algo. Echa un buen vistazo a tu presupuesto actual y averigua qué porcentaje deseas gastar en marketing y qué tendrás que abandonar para que funcione.
- No elijas un número arbitrario: No uses los porcentajes anteriores como una patrón constante e inflexible. Debes determinar cuáles son los objetivos de marketing de tu negocio y averiguar cuánto se necesitará para llegar allí.
2.- Consigue tu nicho
No eres sólo una empresa de construcción. Tal vez te centres en la remodelación del hogar, construyas grandes edificios comerciales o quizá, hagas algo intermedio. El punto es que no puedes, y no debes, ser todo para todos. Al centrarte en un nicho y limitar tu marketing a ese carril, haces que sea más fácil obtener el reconocimiento de la marca entre tu clientela deseada.
Un nicho es beneficioso por dos razones importantes:
- Primero, te ayuda a especializarte en un aspecto de la construcción, lo que te convertirá en un experto en esa área y contribuirá a que priorices dónde enfocar tus limitados dólares destinados para el marketing.
- La segunda es que permite al cliente diferenciarte de todos tus competidores, lo que hace que sea más probable que te elijan a ti en lugar de a otra persona.
Consejos para encontrar tu nicho:
Definir tu nicho es muy importante porque es el marco a partir del cual construirás una estrategia de marketing que llevará tu negocio al siguiente nivel.
- Pregunta a sus clientes: A veces es mejor preguntar a las personas que actualmente compran tus servicios. ¿Cuál es el valor que les ofreces? ¿Por qué volverían a hacer negocios contigo? Responder a preguntas como estas pueden ayudarte a elaborar una declaración de misión que definirá quién eres como empresa en un nivel esencial.
- Haz una lluvia de ideas (brainstorming): Es posible que después de hablar con los clientes, y hacer un examen de conciencia, descubras que realmente no tienes un nicho. Si es así, debes dejar todo y hacer una lluvia de ideas (brainstorming) sobre algunas formas en que puedes diferenciarte de tus competidores, ya sean soluciones de bajo costo, un excelente servicio al cliente o los empleando los mejores expertos en gabinetes de tu región.
3.- Dedícale un poco de tiempo y esfuerzo a tu sitio web y redes sociales
Muchas empresas de construcción no reconocen el valor de tener un buen sitio web y no le dedican el tiempo ni la dedicación necesarias. Pero un sitio web puede ser una herramienta de marketing increíblemente valiosa. Obtén un profesional para diseñar tu sitio web y publica mucho contenido interesante en tu blog sobre consejos de construcción, así como fotos y videos de tus sitios de construcción.
Publica este contenido en cuentas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. Interactúa con otras empresas, medios de comunicación y clientes que utilizan estas cuentas para aumentar el compromiso y hacer que más personas vean tu marca. El objetivo es que se comuniquen contigo cuando piensen en un proyecto de construcción porque ya saben quién eres.
Una vez que hayas hecho todo esto, puedes comenzar a intercambiar ideas de publicidad de construcción y hacer un esfuerzo para lanzar publicidad de empresa de construcción para tu negocio a fin de atraer aún más tráfico al sitio web renovado y a las cuentas de redes sociales.
Consejos para desarrollar tu presencia en la web:
Con un presupuesto establecido y tu nicho definido, puedes comenzar a desarrollar una presencia en línea que realmente defina y caracterice tu marca.
- Comercializa tu experiencia: Los motores de búsqueda priorizan el contenido bueno y profundo de personas que saben de lo que están hablando, por lo que al aprovechar tu experiencia para escribir publicaciones de blog sobre cosas como consejos de instalación de paneles de yeso o cómo elegir un contratista de plomería, puedes obtener mucho tráfico gratuito de la web.
- Interactúa en las redes sociales: La mejor manera de usar las redes sociales para promocionarte es interactuar con otros en línea. Realiza preguntas y publica contenido informativo en respuesta a las personas de tu industria en Facebook y Twitter.
4.- Asóciate con organizaciones benéficas
Las organizaciones benéficas son una excelente manera de retribuir y también construir tu marca de dos maneras: expande el reconocimiento de tu marca y asocia tu marca con el hecho de hacer cosas buenas.
Si tienes materiales adicionales después de un proyecto, considera donarlos a una organización benéfica en lugar de tratar de recuperar los costos a una fracción de lo que pagaste por ellos.
Pero no te detengas allí: encuentra una organización benéfica local con la que puedas asociarte y pasa algunas de tus horas libres construyendo casas para los necesitados o ayudando a hogares de ancianos y refugios con proyectos de renovación. Incluso podrías reunir a tu equipo y dirigirte a un área de desastre, como muchos lo hicieron después del huracán Katrina, por ejemplo.
Consejos para asociarse con una organización benéfica:
Hay un par de cosas que puedes hacer para promocionarte a través de tu trabajo de caridad. Sin embargo, ten en cuenta que tu trabajo en nombre de una organización benéfica debe consistir principalmente en retribuir, y no sólo en un esfuerzo cínico para impulsar tu marca.
- Investiga: No te asocies con cualquier organización benéfica, porque esa relación puede no tener mucho sentido. Investiga sobre organizaciones benéficas en tu área y entabla una conversación con algunas que te interesen para ver si podrías hacer algo por ellas.
- Obtén algunos fondos en el presupuesto: Recuerda, este tipo de cosas requieren dinero. Puedes mitigar los costos difíciles ofreciendo voluntariamente parte de tu tiempo por las noches o los fines de semana e invitando a los trabajadores a hacer lo mismo, voluntariamente, por supuesto. Probablemente absorberás algunos costos en términos de materiales donados o tiempo dedicado.
5.- Involúcrate con las escuelas locales
Es posible que la mayoría de las empresas de construcción no piensen en involucrarse con las escuelas a menos que haya un contrato por el que ofertar, pero hay algunos grandes beneficios que puedes obtener aquí.
Considerando la gran escasez de mano de obra calificada que enfrenta la industria de la construcción en este momento, las empresas tienen que ser creativas para encontrar a la próxima generación de trabajadores calificados. Una excelente manera de hacerlo es asociarte con una escuela local para demostrar cómo funciona la construcción y hacer que los niños se interesen en carreras en la industria. Puedes asociarte con clases vocacionales en escuelas secundarias locales o colegios comunitarios y ofrecer una vía de acceso a un puesto de trabajo en tu empresa.
Consejos para involucrarte con las escuelas:
Una relación con una escuela o universidad puede ser enriquecedora para ambas partes. Aquí hay un par de cosas que debes tener en cuenta al ir por esta ruta.
- Empieza poco a poco: Comunícate con una escuela y pregunta cuáles son sus necesidades. No trates de decirles cómo operar; pregúntales cómo les gustaría usarlo y lentamente construyan esa confianza.
- Oferta para desarrollar una trayectoria profesional: Muchas personas en la universidad comunitaria están tratando de encontrar su camino hacia una carrera, por lo que una vez que hayas desarrollado una relación con una universidad comunitaria, debes preguntar qué puedes hacer para brindar esa oportunidad a los estudiantes.
6.- Monitorea de cerca tu campaña de marketing
Un gran error es ejecutar una campaña de marketing y luego simplemente dejarla pasar sin monitorearla y observar las cifras que se obtienen. Es necesario que utilices la analítica para hacer un seguimiento de las métricas comerciales importantes, como el índice de conversión, el valor de la vida útil del cliente, el retorno de la inversión y la cantidad de tráfico nuevo que llega a tu sitio web y de qué fuentes provienen.
Puedes usar el software de marketing por correo electrónico para ver cómo responden los clientes a los diferentes tipos de correos electrónicos de marketing. Luego, modifica la campaña para que centres más recursos en los mensajes de correo electrónico que tuvieron más éxito, por ejemplo.
Consejos para monitorear tu campaña:
Monitorear adecuadamente el rendimiento de tu campaña de marketing se trata de tener las herramientas adecuadas a tu disposición.
- Prueba el software: Hay una gran cantidad de excelentes opciones de software de CRM, software de marketing por correo electrónico y software de seguimiento de ventas que son excelentes para rastrear métricas de marketing y administrar una lista de correo electrónico para que no tengas que hacer el trabajo tú mismo. También pueden generar informes detallados que pueden ayudarte a detectar información importante para aumentar la eficiencia de tu campaña.
- Reserva tiempo para ello: Demasiados gerentes de construcción se dejan empantanar con las responsabilidades cotidianas y no reservan tiempo para tareas importantes, pero no urgentes, como esta. Debes ser proactivo y dedicar tiempo a tu horario al menos trimestralmente para procesar los números.
El marketing para las empresas de construcción es una perspectiva intimidante para muchas empresas, pero no tiene por qué serlo. Una vez que te sientes y definas quién eres como empresa y cuánto dinero puedes destinar al esfuerzo, puedes comenzar a trazar una estrategia básica. Empieza poco a poco y procura adaptarte. Te sorprenderá el efecto positivo que el marketing tendrá en el crecimiento de tu empresa.
