La elección de un nombre y marca para tu empresa de construcción es algo muy importante para tu imagen corporativa, que distinguirá tus productos o servicios de los demás, garantizando el éxito y crecimiento de tu negocio.
Crear un nombre es el primer paso hacia el desarrollo de una sólida identidad de marca. Con millones de empresas tratando de obtener renombre, tener una marca sólida se ha convertido en un aspecto crucial para que las empresas se puedan diferenciar de sus competidores.
Importancia de un buen nombre
El nombre de la empresa es parte de la imagen corporativa. Es una herramienta de comunicación que estará presente en muchas de las relaciones que establecerás con tus clientes, también con proveedores, administradores, inversionistas, bancos, etc., y la diferencia entre un buen nombre y uno que no es bueno, puede determinar cómo ven a tu negocio estas conexiones o vínculos.
Por tu nombre te conocerán y verán
El impacto que consiga tu nombre, como parte de tu imagen, será lo primero que los demás conocerán de tu empresa, ya sea cuando busquen el producto o servicio que vendes por Internet o en guías, así como cuando te presentes al inicio de una reunión o vean el cartel en la fachada de tu negocio.
El nombre que selecciones debe cumplir con ciertas características para que sea bueno:
- Que sea corto.
- Fácil de recordar.
- Fácil de deletrear.
- Que exprese valores positivos.
- Que guarde relación con tu actividad.
- Que se entienda en varios idiomas.
La elección del nombre de tu empresa debe diferenciarse de los nombres de otras empresas, para que puedas destacar. Por ejemplo, muchos negocios eligen su nombre por el sector que representan. En el área de construcción que es la de tu interés, estos son algunos ejemplos: Hogarizando, Ladriyo, Cimientos, Dulce Hogar, Strong House, Vigas y Luna, Fara One, Arquicasa, Reforming, Ma Maison y Casas First.
Una vez que hayas decidido qué nombre vas a usar, debes comenzar a pensar en la marca de tu negocio. Lo primero que debes tener claro, es qué es una marca y qué se necesita para crear una.
¿Qué es una marca?
La marca comercial es todo lo que distingue al negocio, ya sea una compañía o en particular sus productos, y es importante para posicionarse (ser recordado) en el público.
Una marca sólida genera confianza en tus clientes. Cuando se trata de proyectos de construcción, es más probable que los clientes elijan una compañía cuya imagen ya conocen en lugar de una empresa que no reconocen, o que tiene un diseño de marca pobre. Tener una marca establecida permite que los clientes comiencen a reconocer a tu empresa de manera constante.
El diseño de la marca para las empresas de construcción debe de comunicarle fuerza y solidez a los clientes. Los clientes quieren saber que sus proyectos estarán bien ejecutados y a tiempo.
La identidad de marca
La identidad de marca debe de mostrar las características de una marca, tanto cuando es vista como cuando muestra su experiencia y reputación en el mercado. Su principal objetivo es diferenciar a una empresa respecto de la competencia, y posicionarse en la mente y el recuerdo de sus consumidores. Tener una marca ya establecida y fijada en la conciencia de la población permite que los clientes comiencen a reconocer a su empresa de manera permanente.
Tu marca, el nombre, es una parte fundamental de la identidad de tu empresa en particular. La identidad de marca es la personalidad de tu empresa y una seguridad de buen servicio para tus consumidores. Como Jeff Bezos, fundador y director ejecutivo de Amazon, dice: “La identidad de la marca es lo que las personas dicen sobre ti cuando no estás presente”.
Los aspectos fundamentales de la identidad de tu negocio no están por azar, sino que deben de ser elegidos cuidadosamente para estar en sintonía con los valores y experiencias que quieres transmitir a tus clientes con la marca. Algunos de los elementos de la identidad visual, de cómo se ve el diseño de tu marca, son:
Misión, visión y valores: el documento donde están la misión, visión y valores, de tu empresa, es uno de los elementos más importantes para el diseño de tu marca. De allí extraes los contenidos, el concepto, que servirá para el diseño que transmitirá la marca para que sea única y distintiva a otras marcas.
Experiencia del cliente: este aspecto responde a la pregunta: ¿Qué quiero que sientan mis clientes al entrar en contacto con mi marca? ¿Quiero ser conocido por la eficiencia, la confianza, la velocidad para cumplir con el trabajo? En otras palabras, tu marca será una forma de comunicarte con los clientes acerca de los servicios que brinda tu compañía.
Logotipo: sin duda, uno de los elementos más reconocibles en las grandes marcas es su logo, y adquiere vida propia conforme se posiciona (es reconocida y recordada) en el público.
Selección de color: los tonos que utilices en tu sitio web, en tu publicidad y hasta en tus empaques deben estar orientados a tu audiencia y a las emociones que quieres despertar en ella. Serán los colores que caracterizarán a tu empresa.
Tipografía: elige una fuente distintiva, o un grupo de fuentes que realmente marquen la diferencia y que transmitan la personalidad de tu marca. Una fuente es el tipo de letra, llamada también tipografía. Por ejemplo, el tipo de letra del nombre de la Coca Cola, o de Amazon, únicas y difíciles de olvidar.
Imágenes y fotografías: decide cuál es el enfoque que prefieres en las imágenes que aparezcan en tu sitio de internet, de la web, o que estén relacionadas con tu marca. Estos lineamientos te ayudarán a complementar la experiencia de lo que van a ver tus clientes.
Importancia de la identidad de marca
El contenido de marca ha sido la estrategia de marketing de contenidos más utilizada hasta el momento y se prevé que continúe creciendo aún más. Debido a que es la encarnación de casi todo lo que tu empresa es y hace. Una marca vive, perdura y evoluciona en las mentes y los corazones de los consumidores. Una identidad de marca bien desarrollada puede:
- Mejorar el reconocimiento, ya que crea una personalidad de tu empresa.
- Despertar credibilidad y confianza hacia tu empresa.
- Para crear los materiales impresos a través de publicidad.
- Garantizar negocios en el futuro, lo que genera valor financiero (ingresos económicos).
- Definir la misión que tiene tu empresa con los consumidores y empleados.
- Atraer nuevos clientes y seguir agradando a los actuales.
Cómo desarrollar una identidad de marca
Para desarrollar una identidad de marca que realmente destaque y tenga reconocimiento entre tus clientes, es vital que cumpla con los siguientes pasos:
1. Investigar
Al igual que cuando fundas una empresa, el primer paso para desarrollar una identidad de marca es realizar una investigación de mercado exhaustiva. Debes aclarar y entender estos 5 elementos:
- Audiencia o clientes: por lo general, no puedes ofrecer los mismos servicios o productos en propiedades residenciales, que en las ubicaciones de negocios comerciales. Eso te permite diferenciar y crear tu marca de servicio dependiendo de tus clientes fijando tu objetivo.
- Proposición de valor y competencia: ¿Qué hace que tu empresa sea única en la industria? ¿Qué puedes ofrecer a tus consumidores que otros no pueden? Conocer la diferencia entre tu empresa y la competencia es necesario para convertirte en una marca reconocida. Observar a tus competidores también te ayudará a aprender más sobre las técnicas de branding (todos los objetivos útiles para crear una marca), qué funciona bien y qué no sirve.
- Misión: asegúrate de tener una misión clara y directa que describa la visión de tu empresa y sus objetivos. En otras palabras, tienes que saber el propósito de tu empresa, ya que no podrás crear una personalidad para ella a menos que sepas cuál es su objetivo como negocio para llegar al público.
- Personalidad: debes inyectarle personalidad al branding (todo lo que tiene que ver con la creación de la marca) de tu empresa. Utiliza tipografía, colores e imágenes que reflejen la personalidad de tu marca. Asegúrate de que tu estrategia de branding represente a tu empresa.
- Análisis FODA: realizar un análisis FODA, que significa:
1.- Fortalezas: son características positivas de tu empresa que te proporcionan una ventaja sobre la competencia;
2.- Oportunidades: cambios y tendencias en tu industria que proveen oportunidades para tu empresa;
3.- Debilidades: características que son una desventaja para tu empresa y;
4.- Amenazas: elementos en el medio ambiente o en la industria que pueden causar problemas para tu empresa.
2. Diseñar
Una vez que conozcas a tu empresa a profundidad, es hora de darle vida a tu marca. El diseño es el vendedor silencioso de tu marca. Esto es lo que necesitas saber:
Logotipo
Aunque el logotipo no representa la identidad de la marca en su totalidad, es un elemento vital en el proceso de branding y la parte más reconocible. Los logotipos son una excelente manera de ayudar a tus clientes a recordarte fácilmente. Los mejores logos de construcción comunican un mensaje a través de lo visual y permiten que tus clientes al ver tu logotipo, te asocien con tu marca y tus excelentes servicios.
Un logotipo llamativo también ayuda a atraer nuevos clientes a tu negocio. Tu logotipo suele ser la primera impresión que un cliente potencial tendrá con tu empresa. Cuando un logotipo es más atractivo visualmente, es más probable que un cliente trabaje con tu empresa. Tu logotipo es una representación visual de tu marca.
Otro factor importante al crear un diseño de logotipo personalizado para tu empresa constructora es su versatilidad planificada (versátil porque se puede planificar de usar de muchas maneras). El diseño del logotipo debe ser exclusivo y artístico, aunque sigue siendo lo suficientemente simple como para que se pueda agregar fácilmente a múltiples medios, como tarjetas de visita, firmas de correo electrónico, sitios web y anuncios en periódicos. Un logotipo versátil te permitirá usarlo en múltiples plataformas y mantener el mismo diseño para mayor coherencia (personalidad de la empresa).
Un buen logotipo debe tener las siguientes características:
- Apariencia interesante.
- Color y tipografía atractivas.
- Ser usado como plantillas.
- Tener consistencia.
- Flexibilidad para su uso.
- Cumplir con documentación de branding
3. Integrar
Ahora que has establecido y diseñado la marca dentro de tu empresa y has tomado todas las medidas necesarias para desarrollarla, estás listo para integrarla a tu comunidad. Una de las mejores maneras de lograrlo es proporcionando contenido de calidad de la siguiente manera:
- Lenguaje: utiliza un lenguaje que refleje la personalidad de tu marca. El lenguaje que decidas usar como marca se integrará en todos los procesos de la empresa. Se refiere a aquello que el cliente “entenderá” de tu empresa con solo ver tu marca.
- Conexión y emoción: una sólida identidad de marca puede establecer una conexión emocional con los consumidores, lo cual podría sentar las bases de una relación duradera con la marca.
- Publicidad: diseñar anuncios tradicionales o digitales es la manera más eficaz de presentar tu marca al mundo y transmitir el mensaje a tu audiencia (público), tanto visual como auditivamente.
- Redes sociales: otra excelente manera de establecer una conexión con los consumidores es a través de las redes sociales. La diversidad de plataformas que existen en Internet ofrece muchas oportunidades digitales que puedes utilizar para constituir y fijar tu identidad de marca.
Las redes sociales también son muy importantes a la hora de conversar directamente con tus clientes y que estos se identifiquen con tu marca. Si te mencionan en un “tuit”, en un estado o en una publicación (en especial, si el cliente tiene una pregunta o una inquietud), asegúrate de mantener la reputación de tu marca respondiendo con eficacia a tus clientes.
4. Evitar errores
Puedes seguir todos los pasos para crear una sólida identidad de marca, pero si realizas alguna de las siguientes prácticas erradas, tu marca podría fracasar:
- No envíes mensajes contradictorios a tus clientes.
- No copies a la competencia.
- Sé coherente tanto online como offline.
5. Monitorizar la marca
Es difícil saber lo que estás haciendo correctamente, y lo que no, si no haces un seguimiento del rendimiento o efectividad de tu marca en el correr de los días. Usa Google Analytics, encuestas, comentarios, debates en las redes sociales, etcétera, para monitorizar tu marca y tener una idea de cómo tu audiencia habla e interactúa contigo. Esto te dará la oportunidad de implementar los cambios necesarios en tu marca; ya sea para corregir un error o mejorar su identidad.
Crear una marca que sobresalga requiere un uso consistente de la tipografía, el color, las imágenes y el lenguaje, pero vale la pena. Si los consumidores ven el logotipo de tu empresa y reconocen al instante quién eres y lo que representas, entonces serás mucho más que un nombre y un símbolo, y sabrás que tu empresa de construcción está en el camino correcto para convertirse en un negocio exitoso.
