Durante mucho tiempo, solamente las grandes corporaciones han tenido a su alcance los beneficios de la tecnología. Esta realidad se ha ido desvaneciendo en los últimos años ya que cada vez se hace más accesible para cualquier empresa utilizar herramientas tecnológicas a un bajo costo.
La mayoría de empresas tienen por lo general preguntas que surgen de las operaciones del día a día. Para cada una de estas necesidades existen herramientas que proporcionan una solución. Vamos a explorar algunas de ellas.
¿Cómo organizar eficientemente tu tiempo, y poder cubrir todas las citas con tus clientes?
Google Calendar
El uso de un calendario electrónico se ha convertido cada vez más y más importante en el mundo del pequeño negocio, para poder mantenerse competitivo en el mercado de hoy. El simple hecho de poder coordinar citas, reuniones, y más con clientes, compañeros de trabajo, socios, etc. Sin necesidad de una llamada telefónica o anotar en un papel le representa a su compañía reducción en costos y tiempo.
¿Cómo evitar hacer el mismo trabajo muchas veces? Google Workspace o Docs
Es muy común el trabajar en un proyecto en el que hay muchas personas involucradas, ¿cuántas versiones de este documento se realizaron antes de tener una versión final?
La ventaja de tener una aplicación que permite que muchas personas puedan colaborar en crear un mismo documento en un lugar central, nos ahorra tiempo, incrementa la productividad del equipo y reduce costos. Adicionalmente, por el hecho de que esta aplicación está en línea, permite que compañeros de trabajo, clientes, socios, etc. puedan trabajar en esta aplicación desde cualquier parte del mundo.
¿Cómo guardar notas de actividades o cosas por hacer sin tener que recordar dónde encontrar las anotaciones? Google Keep
Para las personas con muchas actividades en su agenda o con una memoria no tan buena, guardar notas es probablemente una de las pequeñas acciones más subestimadas que existe.
Con Google Keep puedes crear notas, listas, fotos y audios y consultarlos en cualquier dispositivo al que esté conectada tu cuenta Gmail, incluso puedes compartirlas con otros usuarios, además, la puedes usar en cualquier navegador web o descargar la aplicación en tu dispositivo Android o iOS. Con esta aplicación puedes:
- Grabar notas de texto sin formato y organizarlas, editarlas o compartirlas con otras personas mediante un conjunto de herramientas de colaboración.
- Crear notas de voz o establecer recordatorios basados en la hora y la ubicación.
- Conectar y sincronizar tus notas con otros programas de Google Workspace como Google Docs y Google Calendar.
¿Cómo saber que opinan mis clientes de mis servicios o productos de una manera rápida y eficiente? Google Forms
Google sabe, probablemente mejor que nadie en el mundo, que la información es poder. Por eso, es lógico que hayan creado una herramienta de formularios que permita recabar todo tipo de información.
Google Forms permite de manera sencilla crear un formulario (según tus necesidades o las de tu negocio) y poder llevar a cabo diversas acciones:
- Gestionar y controlar las inscripciones a eventos de la empresa.
- Tener información sobre la compra/venta de productos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción para tus clientes.
- Crear formularios con preguntas para investigar mercados.
- Diseñar un brief creativo.
- Permitir que los clientes efectúen pedidos desde una página de Facebook.
Si bien parece simple, podrás aprovechar a fondo los datos obtenidos a través de Google Forms para mejorar tu negocio.
¿Cómo organizo, invito y reúno a varias personas para tratar temas empresariales de forma dinámica e interactiva? Google Meet
Google Meet permite reunir hasta 100 personas en la misma llamada, mediante videoconferencias, e incluye útiles funciones en conjunto con Gmail y otras aplicaciones de Google como la confirmación de asistencia y más.
Con Google Meet todos los usuarios o asistentes a las reuniones podrán ver la pantalla y ventana que tú estés utilizando. Durante los eventos puedes compartir documentos de Drive, es decir, docs., hojas de cálculo, presentaciones en Power Point, etc. todo en un solo lugar y en digital, abaratando costos y agilizando los tiempos de los participantes en traslados, ya que se pueden conectar desde una PC, laptop, Tablet o desde un celular.
Google Meet incluso permite las grabaciones de las reuniones para luego guardadas en Google Drive para provecho de los que, por factor de tiempo, no pudieron asistir o se tuvieron que ausentar del evento y quieran utilizar el contenido discutido, en otro momento.
Esperamos que este material te ayude a reconocer diversas oportunidades de crecimiento y herramientas para facilitar tu vida, todas disponibles gracias a Google.
Aplicando estas prácticas y tecnologías te permitirá no solamente reducir costos, sino también aumentar producción como resultado del tiempo ahorrado.
